Allgemeine Datenschutzinformation
LeaderHubCoach nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschliesslich gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen der Schweiz und der Europäischen Union. Unsere Datenschutzrichtlinien informieren Sie umfassend über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung.
Begriffsbestimmungen
In diesen Datenschutzbestimmungen werden zentrale Begriffe verwendet, deren Bedeutung hier klar definiert wird, um Transparenz und Verständnis zu fördern.
Datenerhebung und Nutzung
LeaderHubCoach erhebt unterschiedliche Datenarten, um unsere Dienste effizient bereitzustellen, die Nutzererfahrung zu verbessern und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.
Vom Nutzer bereitgestellte Daten
Dazu zählen Informationen, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen, insbesondere im Rahmen von Kontaktanfragen oder Buchungen.
- Name und Vorname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (sofern zur Kontaktaufnahme angegeben)
- Firma und Position
- Kommunikationsinhalt bei Anfragen
- Bevorzugte Coachingformate und Wünsche
Automatisch erhobene Daten
Beim Besuch der Website werden bestimmte Daten automatisch gesammelt, um die Funktionsfähigkeit sicherzustellen und die Nutzung zu analysieren.
- IP-Adresse in anonymisierter Form
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Browser- und Betriebssysteminformationen
- Referrer-URL (herkommende Website)
- Nutzungsverhalten auf der Website
- Informationen zu Cookies und Tracking-Technologien
Daten Dritter und Weitergabe
LeaderHubCoach arbeitet mit ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Services unterstützen und dabei bestimmte Daten erhalten können.
- Hosting-Provider in der Schweiz
- Analyse- und Marketingdienstleister mit Datenschutzzertifizierung
- Externe Coaches im Rahmen von Trainings, sofern zustimmungspflichtig
Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu verschiedenen Zwecken, die wir transparent darstellen:
- Bereitstellung und Verbesserung unserer Coaching-Services und Website
- Kommunikation mit Ihnen, z.B. bei Anfragen und Terminabsprachen
- Rechtliche Verpflichtungen und administrative Anforderungen
- Marketing mit Einwilligung, insbesondere für Newsletterangebote
- Sicherstellung der IT-Sicherheit und Betrugsprävention
- Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung der Services
- Abrechnung und Vertragsabwicklung der gebuchten Leistungen
- Verbesserung des Kundenerlebnisses und personalisierte Inhalte
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
LeaderHubCoach verpflichtet sich, alle Datenverarbeitungen auf gültige Rechtsgrundlagen zu stützen. Hier sind die wichtigsten Grundlagen nach DSGVO aufgeführt:
- Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
- Einwilligung der betroffenen Person
- Gesetzliche Verpflichtungen
- Berechtigte Interessen, sofern nicht die Rechte der Betroffenen überwiegen
Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) regelt den Schutz personenbezogener Daten innerhalb der Europäischen Union und beeinflusst auch die Verarbeitung durch LeaderHubCoach in der Schweiz.
- Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung personenbezogener Daten unter bestimmten Bedingungen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen
Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben.
- Dienstleister im IT- und Webhosting-Bereich
- Zahlungsdienstleister und Abrechnungsstellen
- Externe Coaches und Trainer im Auftrag von LeaderHubCoach
- Behörden bei rechtlicher Verpflichtung
- Marketingpartner nach vorheriger Einwilligung
- Analyseanbieter für anonymisierte Daten
Datenübermittlung ins Ausland
Soweit Daten ausserhalb der Schweiz oder der EU verarbeitet werden, achten wir strikt auf geeignete Schutzmassnahmen und die Einhaltung geltender Datenschutzvorschriften.
Hierzu zählen Standarddatenschutzklauseln und Verträge mit anerkanntem Datenschutzniveau, um einen ausreichenden Schutz zu gewährleisten.
Speicherdauer und Löschung
Personenbezogene Daten werden nicht länger gespeichert als für den jeweiligen Zweck erforderlich und nach Ablauf gesetzlicher Fristen gelöscht.
Kundendaten werden während der Vertragsdauer und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert.
Kommunikationsdaten werden zeitlich befristet zur Qualitätssicherung aufbewahrt.
Server- und Zugriffslogs werden regelmäßig gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsdauer erfolgen automatisierte und manuelle Löschungen Ihrer personenbezogenen Daten.
Datensicherheit
LeaderHubCoach setzt umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
- Verschlüsselte Datenübertragung mittels HTTPS
- Zugriffskontrollen und Berechtigungsmanagement
- Regelmässige Sicherheitsupdates und Backups
Ihre Datenschutzrechte
Sie können Ihre Datenschutzrechte jederzeit gegenüber LeaderHubCoach geltend machen und erhalten Unterstützung bei deren Durchsetzung.
- Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern
- Berichtigung oder Löschung unrichtiger oder unzulässiger Daten verlangen
- Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen einlegen
- Das Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten.
- Das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
- Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Voraussetzungen.
- Das Recht auf Datenübertragbarkeit, insbesondere beim Wechsel zwischen Dienstleistern.
- Das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Ausübung Ihrer Datenschutzrechte
Sie können Ihre Rechte jederzeit schriftlich geltend machen. Bitte senden Sie Ihre Anfragen per E-Mail oder Post an unsere Datenschutzbeauftragten unter Rue de Trévelin 67, 1170 Aubonne, Schweiz. Wir bearbeiten Ihre Anfrage zeitnah und informieren Sie über die weiteren Schritte.
Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten. Sollte eine längere Frist erforderlich sein, werden wir Sie entsprechend informieren.
Marketing und Kommunikation
LeaderHubCoach verwendet Ihre Kontaktdaten ausschließlich zur Zusendung von Informationen, die für Sie relevant sein könnten. Wir senden Ihnen keine unaufgeforderten Werbeinformationen und respektieren Ihre Kommunikationspräferenzen.
Sie können den Empfang von Marketinginformationen jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice einstellen.
Datenschutz von Kindern
LeaderHubCoach richtet seine Angebote nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir verarbeiten keine personenbezogenen Daten von Kindern ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.
Links zu Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu externen Webseiten enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter und empfehlen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen.
Änderungen der Datenschutzerklärung
LeaderHubCoach behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und sind mit Datum gekennzeichnet. Wir empfehlen, die Erklärung regelmäßig zu überprüfen.